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公務卡之使用篇
瀏覽次數:467  添加時間:2014-06-16 11:13

 1、怎樣啟用公務卡?

 答:在拿到新卡(包括毀損補卡、掛失補卡、自動換卡、提前換卡)后,首先,應確認卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請表上的是否相同,若發現兩者有任何不同時,請立即聯絡發卡銀行予以更換。其次,您應該在公務卡背面的簽名條上簽上自己的名字,并盡量與申請表上的簽名保持一致。最后,大多數的發卡銀行都規定新卡必須完成“卡啟用(激活)”操作,這種規定是保證新卡在寄送過程中不會被他人盜用的保障,請您依照指示通過電話或網絡等完成開卡程序。完成后,您就可以進行第一筆刷卡交易。
 2、什么是公務卡的免息期?
 答:公務卡消費有四個時間概念,分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。交易日,是指持卡人實際刷卡消費的日期;記賬日,是指銀行把持卡人的交易記在賬上的日期,一般在交易日后的一至兩天;賬單日,是指銀行對持卡人每月(按上一個月的賬單日到本月的賬單日計算)持卡消費交易“算總賬”的日期;還款日,是指持卡人最后還款期限。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。
 公務卡屬于貸記卡,可以先透支后還款,享受免息期。免息期是指銀行記賬日至還款日之間的時間。因為刷卡消費的時間有先有后,所以享有的免息期長短不同。比如,某信用卡賬單日為每月15日,還款日為每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元,銀行將這筆消費于3月13日記至您的公務卡賬戶上,這1000元將在3月15日的賬單上列出,您最遲可以在4月5日還款,這筆消費的免息期就是24天(記賬日3月13日至還款日4月5日)。
 3、怎樣才能享受公務卡的免息期?
 答:并不是所有的公務卡刷卡消費均能夠享受免息期,要享受免息期,必須在還款日前全額還款。如果還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額(最低還款額為全部應還金額的10%)還款,則您不再享受免息期,銀行將從記賬日起按照全部應還金額的日萬分之五收取循環利息。如果連最低還款額都未還足,銀行還要按最低還款額與實際歸還額的差額的百分之五加收滯納金,并影響持卡人信用。
 我省規定,公務卡的公務消費一律全額還款。為了避免不必要的循環利息,建議您對個人消費同樣選擇全額還款,而不選擇最低還款額還款。
 4、使用公務卡刷卡消費時要注意什么?
 答:當您將卡片交給商戶收銀員時,請盡量讓卡片保持在您的視線范圍內,養成刷卡不離眼的習慣,并留意收銀員刷卡的次數,若有任何疑問,可立即聯絡您的發卡銀行確認交易記錄。當您拿到商戶交回的消費交易憑條及卡片時,請先確認是否為您的卡片,同時應核對及確認交易憑條上的金額及幣別是否有誤。在交易憑條上簽名時,簽名應與卡片背面的簽名盡量一致。在任何的情況下,都不要在沒有消費金額的交易憑條上簽名。
 5、遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦?
 答:我省規定,在公務卡結算方式的適用范圍內,行政事業單位應優先在具有刷卡條件的商戶進行公務消費,其中省直單位原則上只在具有刷卡條件的商戶進行公務消費。對確實不具備刷卡條件的公務消費活動,單位職工可先行墊付現金完成交易。
 6、公務卡可以提取現金嗎?
 答:公務卡可以提取現金。但公務卡提現行為,視同個人消費行為,單位財務部門不予報銷;對單位公務卡提現行為,視同單位違規行為處理。
 7、為什么要妥善保管刷卡消費的交易憑條?
 答:實行公務卡結算方式后,請您務必妥善保管刷卡消費的交易憑條。首先,交易憑條是您每月與銀行賬單進行核對的依據,如果發現賬單錯誤,您應憑交易憑條及時與發卡行聯系;其次,單位財務人員在報銷時要根據您的交易憑條提取消費信息,并將交易憑條作為會計原始憑證入賬,如果沒有交易憑條,將影響您的報銷和財務人員的賬務處理;最后,如果您將公務卡用于個人消費,交易憑條也不應隨意丟棄,因為交易憑條上有卡號等重要信息,隨意丟棄交易憑條可能會給銀行卡犯罪份子有可乘之機。
 8、公務卡還款有哪幾種方式?
 答:公務卡的還款方式有兩種,一種是轉賬或現金還款,另一種是銀行扣繳還款。選擇前一種還款方式的,公務消費還款由單位財務部門在報銷時向公務卡賬戶轉賬完成,個人消費還款由您自行通過現金繳款或轉賬方式完成;選擇后一種還款方式,無論公務消費還款還是個人消費還款,均由公務卡代理銀行根據您的授權在還款日前自動從您指定的還款賬戶扣繳完成。如果您選擇了后一種還款方式,單位財務部門在報銷時就不向您的公務卡賬戶轉賬,而是向您指定的扣繳賬戶轉賬。
 9、如何查詢公務卡報銷是否已完成?
 答:完成報銷后,您可以通過電話銀行、網上銀行、銀行對賬單、手機短信息、ATM機查詢、營業網點查詢等多種方式查詢報銷是否已完成。
 10、因公務卡還款不及時而產生的循環利息和滯納金,應由誰負擔?
 答:持卡人使用公務卡結算的各項公務支出,必須在規定的透支免息期內(銀行記賬日至發卡行規定的到期還款日之間的期限),持合規的報銷憑證和經本人簽名的消費交易憑條,按照現行財務管理制度規定辦理報銷手續,因個人報銷不及時造成的罰息由持卡人承擔,若個人已報銷,而單位未能及時還款造成的罰息由單位承擔。若因代理銀行未能及時向相關公務卡賬戶還款而產生的罰息由代理銀行承擔。
 行政事業單位應制定本單位內部的公務卡管理辦法,對公務卡報銷的時間以及一些特殊情況的處理作出具體規定。
 11、怎樣避免公務卡還款不及時的問題?
 答:如果公務卡還款不及時,銀行將向持卡人收取循環利息和滯納金,并會影響持卡人信用。為了避免還款不及時而引發的種種問題,您可以選擇銀行扣繳還款方式。選擇了這種還款方式,只要指定的扣繳賬戶有足夠的余額,就不必擔心產生循環利息和滯納金的問題。如果您選擇了轉賬或現金還款方式,建議您在單位規定的報銷期限內盡快申請報銷。
 12、刷卡后要退貨怎么辦?
答:報銷后發生向供貨商退貨的,在貨款退回公務卡后,持卡人應及時通過單位財務部門將資金退回零余額賬戶。持卡人退款的財務審核手續按單位內部財務制度規定執行。
 13、如果遺失了公務卡怎么辦?
 答:我省要求公務卡代理銀行提供“失卡零風險”服務,即公務卡掛失后被冒用、盜用的所有風險和損失由發卡行承擔;如果公務卡不支持密碼功能,發卡銀行還要承擔掛失前48小時的所有風險。
如果您遺失了公務卡,請盡快撥打發卡銀行服務電話進行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進行正式掛失,正式掛失需要您本人或委托他人到發卡銀行(或指定網點)辦理,具體的事宜您可咨詢發卡銀行。
 14、如果使用公務卡進行個人消費,能夠保證消費信息的私密性嗎?
 答:可以。我省規定個人公務卡主要用于公務消費,也可以用于個人消費。對于個人消費信息,只要不對外提供消費交易憑條,單位財務部門是無法取得相應消費信息的。同時,銀行、銀聯等有關部門將按照現行規定為持卡人消費信息保密。
 

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